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Fragen und Antworten

Alle wichtigen Themen im Überblick

Kleiner Tipp: Frag gerne unseren Chatbot, wenn du hier die Antwort auf deine Frage nicht findest! Der ist rund um die Uhr wach, superschnell und beantwortet die meisten Fragen direkt. Und wenn er mal nicht weiterweiß, springen wir per Mail ein

Thema: Buchung

Müssen die vorgebuchten Tauchpakete am Stück abgetaucht werden?

Nein, sie können auf den Urlaubszeitraum frei verteilt werden.

Was ist, wenn ich einen Tauchgang/Tauchtag aus meinem vorgebuchten Tauchpaket/Minisafari aufgrund von Krankheit nicht machen kann?

Bei einer ernsthaften Erkrankung lösen wir das Tauchpaket vor Ort auf und erstatten dir den zu viel überwiesenen Betrag.

!!! AUSNAHME: Nicht gemachte Tauchgänge während einer Minisafari können nicht rückerstattet werden !!!

Was passiert, wenn ich ein Tauchpaket vorab gebucht habe, dann aber doch die Reise nicht antreten kann?

Bei Stornierung der Reise überweisen wir den Gesamtbetrag zurück. Informiert uns per Mail unter Angabe der Kontoverbindung für die Rückerstattung.

Wie buche ich als ‚Wiederkommer‘ mit viel Taucherfahrung mein Tauchpaket, wenn ich gleich mit einer Ganztagesfahrt starten möchte?

Buche einfach ein auswählbares Tauchpaket im Red Sea Shop. Üblicherweise startet dein Tauchurlaub mit einer Einsteigertour, auf der du dich an zwei einfachen, flachen Plätzen entspannt eintauchen kannst. Bist du ein erfahrener Taucher und warst schon oft im Roten Meer, kannst du auch gleich mit einer regulären Ganztagesfahrt beginnen. Gib uns kurz vor oder nach direkt deiner Ankunft einfach kurz Bescheid.

Kann ich meine Wiederkommerkarte/Dive-Visa auch auf das Online-Tauchpaket anrechnen lassen?

Ja, mit deiner Wiederkommerkarte/Diva-Visa erhältst du in unserem Onlineshop den gleichen Rabatt wie vor Ort.

Was ist günstiger, die Wiederkommerkarte/Dive-Visa oder vorbuchen?

Unsere Preise im Red Sea Shop und vor Ort unterscheiden sich nicht. Aktionen gibt es jedoch nur online in unserem Shop.

Gibt es eine Ausnahmeregelung (!) zur gemeinsamen Nutzung eines vorgebuchten Tauchpaktes für tauchende Eltern mit Kleinkind(ern)?

Ja, Eltern können sich ein Tauchpaket teilen.

Warum sollte ich keine Ausrüstung beim Familientauchpaket vorab buchen?

Solltet Ihr Euch entscheiden, ein Familientauchpaket vorzubuchen, müsst ihr keine Leihausrüstung hinzubuchen. Ihr könnt die Leihausrüstung ganz einfach und problemlos vor Ort hinzubuchen. So werden nur die Tage/Tauchgänge berechnet, an denen ihr die geliehene Ausrüstung auch wirklich benutzt.

Wie verhält es sich bei einem vorgebuchten Tauchpaket, wenn ich dann an einer Minisafari teilnehmen werde?

Es werden 2 oder 3 Tauchtage von deinem Tauchpaket genommen plus den entsprechenden Vor-Ort-Zuschlag je nach Art der Minisafari.

Thema: Leihausrüstung

Welche Anschlüsse haben die Flaschen vor Ort?

DIN – Anschluss. Adapter von INT auf DIN sind ausreichend vorhanden.

Habt ihr Boxen/Kisten oder Taschen?

Kostenlose Tauchtaschen stehen zur Verfügung.

Kann ich meine Tauchausrüstung z.B. zwischen 2 Urlauben bei euch einlagern?

Ja, eine kostenlose Einlagerung ist möglich.

Wie können meine digitalen Fotos von einer UW-Kamera für mich gespeichert werden?

Auf deinem USB-Stick, deiner SD-Karte usw.

Thema: Ausbildung

Wie ist der Ablauf eines Rescue-Kurses?

Dauer 3 Tage (1 Tag Land/2 Tage Boot) inkl. theoretische und praktische Notfallmanagement – Ausbildung, Wiederbelebung, effektive Erste Hilfe – Leistung, Unfallmanagement, Stresserkennung und Selbstrettung. Mindestvoraussetzung AOWD oder äquivalent, Erste Hilfe Bescheinigung, max. 2 Jahre alt, Empfehlung: mind. 40 Tauchgänge, Alter ab 18 Jahren. Meist ist es ein Einzelkurs (1:1) und nur kurzfristig nach Verfügbarkeit eines Tauchlehrers durchzuführen.

Thema: Medizin und Gesundheit

Brauche ich ein tauchsportärztliches Attest?

Es gehört eigentlich zum Tauchen dazu. In der Regel reicht uns die Unterschrift auf dem medizinischen Gesundheitsfragebogen vor Ort aus, wenn bei deinem Gesundheits- und Fitnesszustand keine Einschränkungen/Erkrankungen vorliegen oder kürzlich vorlagen. Bei z.B. regelmäßiger Medikamenteneinnahme und ab einem jungen Alter von 60 Jahren ist ein Attest notwendig. Dies könnte aber auch kurzfristig vor Ort gemacht werden.

Was ist, wenn ich keine Tauchunfallversicherung habe?

Generell raten wir dir, vor deinem Urlaub zuhause eine Tauchunfallversicherung abzuschließen. Es kann vor Ort ein Angebot der Firma Hypermed bei uns im Office abgeschlossen werden. Hypermed bietet ein Tauchunterstützungsprogramm für die Dauer von 4 Wochen an, das die Erstversorgung im unwahrscheinlichen Fall eines Tauchunfalls (Dekompressionskrankheit oder Luftembolie) abdeckt.

Thema: Allgemeine Infos

Warum braucht ihr den Reisepass/Personalausweis mit Visa, also das Einreisedokument?

Eine Kopie geht an die Behörden für die Genehmigungen.

Warum ist das Nachttauchen, ausgenommen auf einer Mini-Safari, nicht mehr möglich?

Da die Schiffe aus behördlichen Gründen bei Dunkelheit nicht mehr zurück in den Hafen fahren dürfen.

Welche Temperatur hat das Wasser in den Wintermonaten?

Ca. 21-23 Grad.

Wie hoch ist die Lufttemperatur in den Wintermonaten?

Durch Wind oder Windstille sehr variabel.

Muss ich an dem Check-In-Tag mit Eingewöhnungstauchgang teilnehmen?

Ja, es sei denn, du warst kürzlich im Wasser und/oder bist ein erfahrener Taucher und benötigst keine Leihausrüstung.